سوالات متداول

  1. چگونه و کجا سفارش چاپی خود را ثبت کنم؟
    برای ثبت سفارش خود کافی است “فرم ثبت سفارش چاپ” را تکمیل نموده و منتظر تماس همکاران ما جهت هماهنگی‌های بیشتر باشید. همچنین می‌توانید با شماره تماس 02154113 تماس حاصل نموده و یا سفارش خود را به ایمیل info@jangal.press ارسال نمایید.
  2. آیا امکان ثبت سفارش حضوری وجود دارد؟
    بله، برای ثبت سفارش حضوری به دفتر اصلی انتشارات جنگل واقع در انقلاب، خیایان لبافی نژاد مراجعه نمایید.
  3. چه محصولاتی را می توان به چاپخانه جنگل سفارش داد؟
    چاپخانه جنگل به صورت تخصصی به چاپ انواع کتاب، دفتر، سررسیدهای عمومی و اختصاصی، مجله و کاتالوگ می‌پدازد. برای کسب اطلاعات بیشتر کافی است به بخش “خدمات چاپ” مراجعه نمایید.
  4. هزینه چاپ محصولات چه زمانی مشخص می‌شود؟
    24 ساعت پس از درخواست مشتری مبنی بر اعلام هزینه، هزینه چاپ محصول تعیین و به مشتریان اعلام می‌گردد.
  5. آیا امکان دریافت نمونه کار جهت بررسی کیفیت چاپ امکان پذیر است؟
    بله. با هزینه شخصی مشتری امکان ارسال نمونه کار وجود دارد. با این حال گفتنی است که سفارش نهایی بسیار باکیفیت‌تر از نمونه کار ارسالی به مشتری خواهد بود.
  6. چگونه طرح خود را جهت چاپ سفارش دهیم؟
    مشاوران طراحی ما در تمامی امور طراحی آماده پاسخگویی به شما خواهند بود. کافی است نیاز خود را مطرح نمایید تا مطابق با سلیقه شما طرح مورد نظر برای چاپ، انجام گیرد.
  7. فایلهای خود را برای چاپ چگونه ارسال کنم؟
    کافی است طرح خود را مستقیما به چاپخانه و یا دفترمرکزی انتشارات جنگل ارسال نمایید.
  8. آیا بعد از طراحی فایل طراحی شده را به ما می دهید؟
    بله، فایل طراحی شده در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
  9. هزینه طراحی به چه شکل می باشد؟
    هزینه طراحی متناسب با نیازها و درخواست کارفرما و عوامل تاثیرگذار بر هزینه طراحی محاسبه شده و پیش بینی قیمت نهایی قبل از اجرای کار اعلام میگردد.
  10. کیفیت محصولات چاپی به چه صورت است؟
    به دلیل استفاده از دستگاه‌های مدرن و به‌روز افست در چاپخانه جنگل، تمامی محصولات چاپی جنگل از کیفیت بسیار بالاتری نسبت به رقبا برخوردار خواهند بود.
  11. آیا سفارشات گارانتی دارند؟
    بله
  12. آیا بر روی سفارشات چاپ نظارت وجود دارد؟
    تمامی مراحل چاپ در چاپخانه و تحت نظارت کارشناسان مربوطه انجام می‌گیرد. کارفرما نیز مختار است بعد از تعیین ساعت چاپ توسط چاپخانه، ناظر خود را برای کارشناسی بیشتر به چاپخانه اعزام نماید.
  13. چطور از وضعیت سفارشات خود مطلع شویم؟
    همکاران چاپخانه 24 ساعته آماده پاسخ‌گویی به مشتریان خود می‌باشند.
  14. زمان تحویل سفارشات چاپی چگونه است؟
    بستگی به زمان سفارش، تعداد سفارش و نوع سفارش از 10 روز الی … زمان تحویل متغیر است.
  15. نحوه پرداخت به چه صورت است؟
    به صورت نقدی 50 درصد هزینه در ابتدای کار و 50 درصد مابقی پس از چاپ، از مشتری دریافت می‌گردد.
  16. چگونه می توانیم سفارش خود را دریافت نماییم؟
    امکان تحویل سفارش از درب چاپخانه با هماهنگی‌های قبلی امکان پذیر است. در غیر اینصورت سفارش‌ها با هزینه مشتری درب منزل تحویل خواهد شد.