1. ثبت سفارش
مرحله اول ثبت سفارش در مجموعه جنگل، تکمیل «فرم ثبت سفارش» است. پس از ثبت اطلاعات مورد نیاز، کارشناسان فروش ما طی نهایت دو روز کاری با شما تماس میگیرند و راجع به سفارش، هزینه آن، گزینههای ارسال بار و چگونگی ادامه این فرایند صحبت خواهند کرد و شما را برای رسیدن به چاپ دلخواه خود راهنمایی میکنند.
نکته مهم درباره فرآیند نهایی شدن سفارش، مشاوره چاپی است که مجموعه جنگل به شما ارائه خواهند داد. کارشناسان و متخصصان ما با دانش و تجربه‌ای که طی سالها حضور در صنعت چاپ به دست آورده‌اند شما را در انتخاب بهترین گزینه (از خدمات چاپی از انتخاب قطع و جنس کاغذ گرفته تا بسته‌بندی و ارسال بار) راهنمایی میکنند.
این راهنمایی می‌تواند به تولید محصول چاپی با کیفیت بالاتر و قیمت به‌صرفه‌تر منجر شود.
2. پرداخت پیش فاکتور
پس از صحبت با کارشناسان فروش جنگل، مرحله بعدی تایید و پرداخت پیش فاکتور است. این مبلغ، درصدی از هزینه نهایی و اولین پرداخت شماست. این پرداخت به مجموعه جنگل اجازه می‌دهد که سفارش شما را وارد مرحله چاپ کند. نکته مهم در این قسمت این است که به علت نوسانات شدید ارزی در ایران شما فقط 48 ساعت برای پرداخت پیش فاکتور زمان دارید.
3. چاپ و تولید
پس از پرداخت پیش فاکتور، محصول سفارشی شما وارد مرحله چاپ و تولید میشود. مدت زمان این فرایند بسته به تیراژ محصول، خدمات انتخاب شده از طرف شما و مواد اولیه استفاده شده متغیر است. همچنین کارشناسان فروش جنگل شما را در جریان زمان تخمینی پایان روال تولید قرار میدهند. تیم فروش مجموعه جنگل در تمام مراحل این فرایند با شما در ارتباط خواهند بود و از طریق فیلم، عکس یا ایمیل اطلاعات لازم را برای شما می‌فرستند.
4. پرداخت نهایی
پس از این که روند چاپ و تولید محصول شما به پایان رسید، تمام جزئیات سفارش دوباره با شما چک میشود. در صورت تایید از طرف شما، وارد مرحله بعدی فرایند می‌شویم: پرداخت نهایی
در این مرحله فاکتور نهایی سفارش برای شما ارسال میشود و زمان تقریبی ارسال بار به شما به‌صورت تخمینی اعلام میشود. این پرداخت دومین و آخرین مرحله پرداخت شما خواهد بود و پس از پرداخت، بار بلافاصله آماده ارسال به مقصد مورد نظر شما میشود.
5. ارسال سفارش
پس از تایید و پرداخت فاکتور نهایی، به مرحله ارسال محصول می‌رسیم. زمان تحویل محصول به دست شما می‌تواند بسته به تیراژ محصول، باربری و نحوه ارسال انتخاب شده توسط شما متفاوت باشد. اعضای تیم فروش مجموعه جنگل اطلاعات لازم را برای شما ارسال میکنند و تا رسیدن سفارش به دست شما در ارتباط خواهند بود.
